法執行機関への対応・通報窓口

セールスシード株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「結日和結婚相談所」において、利用者の安全確保、違法行為の防止および適切な個人情報の保護に努めております。

当社サービスに関連する違法行為、不正行為等の通報方法、および警察その他の法執行機関からの照会・情報開示要請への対応方針について、以下のとおり定めます。

当社では、利用者および法執行機関等から、当サービスに関連する不正行為、違法行為、その他安全上の問題に関する通報を受け付けています。

通報は、本ページ末尾の「5．お問い合わせ窓口」に記載の連絡先までお願いいたします。

通報の対象には、以下のような行為が含まれます。

通報される場合は、可能な範囲で以下の情報をお知らせください。

当社は、受け付けた通報内容を確認し、必要に応じて事実関係の調査、対象アカウントの利用制限、関係機関への相談・通報等の対応を検討いたします。

なお、生命・身体に差し迫った危険がある場合や緊急の犯罪被害については、速やかに警察等の関係機関へ直接ご連絡ください。

警察、検察その他の法執行機関からの照会、情報開示要請、捜査協力に関するお問い合わせについては、本ページ末尾の「5．お問い合わせ窓口」に記載の連絡先にて受け付けております。

お問い合わせの際は、可能な範囲で以下の情報をご提示ください。

当社は、要請内容を確認したうえで、法令に従い適切に対応いたします。

当社は、警察その他の捜査機関、裁判所その他の公的機関から、法令に基づく会員情報等の開示要請を受けた場合、関係法令および当社プライバシーポリシーに従い、以下の手順により対応いたします。

（1）要請元の確認

要請を行った機関の名称、所属部署、担当者氏名および連絡先等を確認し、必要に応じて当該機関への照会を行います。

（2）要請の真正性および法的根拠の確認

照会文書、令状その他の関係資料を確認し、要請の真正性、法的根拠および対応の必要性を確認します。

（3）対象情報の特定

要請内容に基づき、対象となる利用者、アカウント、取引記録その他の関連情報を特定します。

（4）必要な範囲に限定した情報提供

法令に基づき情報提供が必要または適切と判断される場合、要請の目的および法的根拠に照らして必要な範囲に限定し、適切な方法で情報を提供します。要請と関係のない情報については原則として提供しません。

（5）対応記録の管理

照会内容、確認事項、対応日時、提供した情報の範囲等について、必要な記録を作成し、適切に管理します。

また、人身売買、性的搾取、児童性的虐待その他の重大な違法行為や利用者の安全に関わる問題を把握した場合には、法令および事案の内容に応じて、関係機関への通報・相談・情報提供等を行います。

当社は、現時点において、警察その他の法執行機関や政府機関等との特定の継続的な連携関係は設けておりません。

ただし、当サービスに関連して違法行為、不正行為、人身売買、性的搾取その他の重大な問題が確認された場合には、事案の内容および必要性に応じて、警察その他の権限を有する行政機関等への通報・相談および必要な情報提供を行い、法令に従って適切に対応いたします。

当サービスに関する違法行為・不正行為等の通報、および警察その他の法執行機関からの照会・情報開示要請については、以下の窓口にて受け付けております。

運営会社：セールスシード株式会社
サービス名称：結日和結婚相談所
所在地：〒739-0142 広島県東広島市八本松東六丁目6-2
電話番号：082-427-6662
メールアドレス：info@yuibiyori.jp

※一般利用者からの通報および法執行機関からのお問い合わせは、共通の窓口にて受け付けております。

当社の個人情報の取扱いおよびサービスの利用条件については、以下をご確認ください。